¿Qué es aquello que más valoran las empresas al contratar un servicio de transporte?

La externalización de la logística es una decisión que toman las empresas para mejorar el funcionamiento de su actividad y en consecuencia, poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes. Por ello, a la hora de elegir, se prioriza contratar un servicio de transporte de calidad. ¿Sabrías decir qué es aquello que determina que una empresa se decida a contratar a un operador logístico u otro? Sigue leyendo para descubridlo.

En qué se fijan las empresas antes de contratar un servicio de transporte

En primer lugar, es preciso matizar que cada empresa tendrá ordenará sus prioridades de una manera según el tipo de actividad que desarrollen. Pero independientemente del orden que tome en su lista de prioridades, aquello que más valoran los clientes de una empresa de transporte es la seguridad y el cumplimiento de los plazos de entrega. Un servicio de transporte de calidad debe ofrecer seguridad y puntualidad en la entrega ante todo. Ambos son requisitos que deben ir de la mano y que toda empresa de transporte debe comprometerse a cumplir a rajatabla.

¿Qué importancia le dan las empresas al precio del servicio para escoger un operador logístico? Obviamente, el precio del servicio es un factor a tener en cuenta, pero abaratar los costes en cuestiones como, por ejemplo, el mantenimiento de flotas, puede poner en riesgo la seguridad de la mercancía a transportar. Por lo tanto, no es el precio una de las primeras cuestiones a valorar.

Por otro lado, las empresas también valoran muy positivamente que el operador logístico que contraten ofrezca un servicio de transporte integral. La posibilidad de contratar con una sola empresa el almacenamiento, el transporte de mercancías y la distribución de última milla es un plus para la mayoría de los empresarios.

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